Soy UX Researcher senior con más de 8 años mejorando productos digitales en banca, telecomunicaciones, salud, ecommerce y servicios.
Combino investigación, analítica y estrategia para detectar fricciones, priorizar oportunidades y alinear experiencia con objetivos de negocio.
He trabajado con equipos multidisciplinarios transformando hallazgos en mejoras concretas de conversión, eficiencia y satisfacción de usuarios.
Experiencia en productos digitales
Decisiones con foco estratégico
Experiencia en banca, fintech y servicios digitales.
Trabajo desde el diagnóstico hasta la recomendación estratégica y validación.
Combino métodos cualitativos y cuantitativos para tomar decisiones de diseño data-informed.
Interpreto datos de comportamiento y desempeño para detectar fricciones, priorizar mejoras y medir impacto.
Analizo productos desde la necesidad del usuario hasta el resultado de negocio, conectando experiencia y estrategia.
Traduzco hallazgos en oportunidades concretas y recomendaciones accionables.
Integro IA para acelerar análisis, síntesis, ideación y productividad de equipos.
Facilito trabajo entre negocio, diseño y tecnología para alinear criterios y avanzar con foco común.
Investigación y diseño estratégico para productos digitales centrados en el usuario.
Maléfice
